Maîtrise de la donnée : Daunat centralise ses flux multisite et s’engage dans une démarche de logistique durable. 

Acteur majeur de l'agroalimentaire en France, Daunat gère quotidiennement d'importants volumes de palettes depuis ses cinq sites d'expédition.

Jusqu’en 2017, chaque site Daunat disposait de ses propres référentiels et outils de suivi, principalement basé sur des fichiers Excel. Cette décentralisation des pratiques ne permettait pas un pilotage global de la dette des transporteurs. Elle engendrait une charge administrative importante et des tensions régulières avec les partenaires logistiques.

Face à cette complexité et pour soutenir sa démarche d’harmonisation des pratiques entre ses différents sites , Daunat a initié une transformation progressive et structurée de sa gestion des flux palettes, avec des objectifs précis ;

✅ Uniformiser et fiabiliser la gestion des flux palettes,
✅ Renforcer la collaboration avec les transporteurs,
✅ Maîtriser les pertes de supports et les coûts associés,
✅ Et réduire son impact environnemental.

Cette solution garantit une remontée d’information en temps réel et une vision consolidée des flux palettes, tant au niveau local qu’au niveau du groupe. L’ensemble des acteurs – équipes logistiques, partenaires transporteurs, responsables de sites accèdent à une donnée unique et fiable, garantissant le consensus au niveau des balances palettes Europe facilitant coopération entre les acteurs et la prise de décisions.

La solution mise en place permet aux transporteurs connectés d’interagir directement sur la plateforme : validation des mouvements, déclaration d’anomalies, transmission de justificatifs (CMR, Bons de livraison)… Tout écart est identifié et traité en temps réel, éliminant les délais inhérents aux réconciliations manuelles ou aux nombreux échanges d’emails.

Cette transparence opérationnelle a induit une évolution des relations avec les transporteurs, désormais fondées sur des données objectivées, partagées, et opposables. Les tensions liées aux litiges de supports ont diminué, au profit d’une dynamique de collaboration durable.

Témoignage de Hugo Benoît – Gestionnaire de stocks, Daunat (site de Bourgogne)

En centralisant la gestion des supports de manutention sur une plateforme collaborative unique, Opalean a permis à Daunat d’instaurer une rigueur nouvelle dans le suivi de ses emballages.

La traçabilité des flux, la responsabilisation de chaque acteur via la validation en temps réel, et la transparence des données ont considérablement réduit les pertes de supports. Chaque palette et Roll est désormais comptabilisé, suivi, restitué ou justifié — ce qui n’était pas toujours le cas auparavant.

Cette approche structurée a permis à Daunat de renforcer la circularité de ses supports et de mieux adapter la taille de son pooling : les emballages sont mieux utilisés et leur rotation est plus élevée. Le recours à de nouveaux supports est donc limité, ce qui se traduit directement par une réduction de l’empreinte environnementale liée à la préservation de la ressource bois.

L’expérience de Daunat montre qu’une gestion des supports de manutention digitalisée, construite sur des données fiables et partagées, permet bien plus que des gains de productivité. Elle favorise aussi une logistique responsable, alignée sur les enjeux économiques, sociaux et environnementaux de l’entreprise.

Opalean est fier d’accompagner Daunat dans cette transformation ambitieuse, au service d’une performance logistique durable.

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